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こだわり自然化粧品TOMO公式オンラインショップ

こだわり自然化粧品TOMO公式オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
こだわり自然化粧品TOMOは成分にこだわり、肌へのやさしさを追求した化粧品ブランドです。
パッケージや広告費などのコストを抑え、美容効果の高い製品をお求めやすい価格で提供いたします。
定番の「スキンケアライン」から「ヘアケアライン」、「メイクアップ」、「健康補助食品」まで幅広くご提案いたします。

会員登録について

会員登録のメリット

こだわり自然化粧品TOMO公式オンラインショップで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。
ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

たくさんのメリット

会員ランクについて

こだわり自然化粧品TOMO公式オンラインショップで会員登録しお買い物していただくと、お買い物金額に応じて会員ランクがアップします。
ランクアップすると、割引率がアップいたします！

会員割引率の判定
毎月会員ステージが更新されます。前月までの1年間の購入金額合計に応じてお客様の割引率を決定いたします。

定期購入について

商品１点からお求めやすく生まれ変わりました

１点から契約可能／送料無料／継続プレゼント／25%OFF

定期購入は１点からでも送料無料

定期購入は送料無料でご利用いただけます。

※ 沖縄・離島は330円（税込）
※ 代引きの場合は手数料110円（税込）かかります。

継続でプレゼント

定期購入６回継続ごとに、ご契約の定期購入と同一商品を１点プレゼント。

※ ご契約の定期購入につき１点のプレゼントになります。
※ 定期購入特典の内容は変更になる場合がございます。

定期購入は25％OFF

こだわり自然化粧品・ロイヤルセレクションの対象商品が、いつでも25％OFFでご購入いただけます。

※ 通常価格からの割引となります。
※ ハッピーポイント付与対象外です。

お届けのペースを選べます

毎月／２か月ごと／３ヶ月ごと

ご希望のお届け日をお選びください。ご指定いただいた日に自動でお届けとなります。

定期購入の内容変更

お届け日変更／お支払方法変更／お届け先変更

・お電話から
　通話料無料：0120-979-112
　携帯電話と公衆電話から：043-350-0885
　9：00～18：00（土日祝日を除く）
・マイページから

定期購入の解約

・お電話から
　通話料無料：0120-979-112
　携帯電話と公衆電話から：043-350-0885
　9：00～18：00（土日祝日を除く）
・お問い合わせから

ご注文方法について

ご利用いただけるご注文方法

インターネット注文／電話注文／ＦＡＸ注文／はがき注文

インターネット注文

パソコン・スマートフォンから24時間受付・年中無休。
ログインにはＩＤとパスワードが必要です。
ＩＤはログイン後、マイページからご自由に変更できます。

・ＩＤをお忘れになった場合はこちらからお問い合せください。
・パスワードをお忘れになった場合はこちらから変更の手続きが行えます。

電話で注文

9：00～18：00（土日祝日を除く）

通話料無料
0120-979-112
携帯電話と公衆電話から
043-350-0885

ＦＡＸで注文

24時間受付・年中無休
お支払方法は代金引換（手数料110円（税込））のみ。

※ 電話番号は必ずご記入ください。

043-350-0886

はがきで注文

お支払方法は代金引換（手数料110円（税込））のみ。

はがきの裏面にご注文商品名、数量、お名前、ご住所、電話番号を必ずご記入ください。

宛先：こだわり自然化粧品TOMO
住所：〒261-0023　千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目６番地　m BAY POINT 幕張 ５階

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／代金引換／前振込み

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／AMEX／ダイナースとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様ご本人と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換でのお支払い

手数料として、一律110円（税込）を頂戴いたします。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。

前振込みでのお支払い

ご注文後、下記のゆうちょ銀行口座にお振込願います。
お振込確認後、出荷の手配をさせていただきます。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ銀行
記号：10190　番号：40362451
名義：（株）レイビスパーク

配送方法について

送料は１配送につき「660円（税込）」（沖縄と離島は990円（税込））を頂戴いたします。
ただし、1回のご注文金額合計が6,600円（税込）以上で送料は「110円（税込）」（沖縄と離島は440円（税込））になります。
定期購入をご契約の場合、定期購入分のみの発送は「送料無料」（沖縄と離島は330円（税込））になります。
佐川急便でお届けします。

※ 天候や交通状況によりご注文商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

出荷について

土日祝日の出荷はしておりません。
木曜日午後以降、及び金・土・日にいただいたご注文分は、翌週の月曜日、または火曜日の発送となります。
注文後、10日以上商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。

返品について

返品をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後８日以内にお電話かメール、お問い合わせフォームでご連絡ください。

商品到着日から８日間以内で未開封・未汚損の場合は、返品をお受けいたします。
事前にお電話かメール、お問い合わせフォームでご連絡いただき、商品をご送付ください。
返品の際の返品送料と代金返金手数料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

※ 商品を包んでいるフィルム包装を破いた場合、返品はお受けできません。予めご了承ください。

ギフトラッピングについて

ギフトをご利用の場合、商品詳細ページある「ギフトラッピングをご希望のお客様は、こちらをカートへお入れください」から無料か有料をお選びいただき、カートへ入れてください。

ギフトラッピングは、ご注文いただいた商品全てを1つにまとめてラッピングいたします。

ギフトラッピングについてのご相談は、ご注文カート画面のSTEP3[ご注文の確認］内の【 備考欄 】にご記入ください。
ご相談内容によって、ご希望にそえない場合もございますので、予めご了承ください。

贈答品を弊社から先様へ直接お届けする場合は、ご注文者様に納品書はお届けできません。
支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

1回のご注文で複数のお届け先を指定することはできません。予めご了承ください。
物流状況や交通事情、天候状況により、ご希望のお届け日にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

◆ ラッピングの内容確認のため、ご注文者様にお電話、またはメールでご連絡させていただく場合がございます。 ご連絡がつかない場合、ご希望のお届け日にあわせた配送手配が完了できません。予めご了承ください。
◆ ラッピング材のみの配送は承っておりません。ラッピングした状態でお届けとなります。
◆ ご注文内容により１つのラッピングに収まらない場合、ラッピングが複数になる場合がございます。

ハッピーポイントについて

ご購入金額の５％をハッピーポイントとして付与いたします。
※ 一部商品、送料、手数料などは割引とハッピーポイント付与対象外です。
ハッピーポイントは１ポイント１円として、ご利用いただけます。
ハッピーポイント使用後のお支払金額が1,000円(税込)を下回ることはできません。
ハッピーポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ハッピーポイント有効期限は、最終ポイント更新日から１年間とさせていただきます。

バースデー特典について

お誕生日をご登録いただいたお客様へ、バースデー特典をプレゼント！
バースデー特典のクーポンは、誕生月に何度でもご利用いただけます。
お誕生日は電話、FAX、マイページからご登録いただけます。
特典の内容は今後変更になる場合がございます。
クーポンはDMでお届けいたします。DМをご希望されていないお客様には郵送されません。予めご了承ください。

カウンセリングについて

10：00～18：00（土日祝日を除く）
美容についてのカウンセリング、当社商品についてのお問い合せを受付けております。

※ カウンセリングが混み合っている場合、または、担当者が不在の場合は折り返しの連絡とさせていただきます。

通話料無料
0120-979-112
携帯電話と公衆電話から
043-350-0885

お問い合わせ先について

お問い合わせは下記電話番号かメール、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

通話料無料：0120-979-112
携帯電話と公衆電話から：043-350-0885
Ｅメールアドレス：cosme@kodawari-tomo.com
受付対応時間 : 9：00～18：00（土日祝日を除く）